خدماتنا التشغيلية

خدمات متكاملة لاستقبال ضيوفكم ونقلهم وتسكينهم ورعايتهم طوال فترة إقامتهم في المملكة.

ماذا نقدّم

خدماتنا

ثماني خدمات تشغيلية متكاملة، يمكن طلبها مجتمعة أو حسب احتياج برنامجكم.

01

الاستقبال والنقل

الاستقبالات والمغادرات

استقبال المعتمرين والزوار في المطارات والمرافقة في جميع الإجراءات.

النقل والتفويج

حجز جميع وسائل النقل والتنسيق مع شركات النقل.

02

التسكين والفنادق والأفواج

حجز وحدات الضيافة

توفير وتنسيق وحدات الضيافة والإقامة.

حجوزات الفنادق

ترتيب حجوزات الفنادق بالمنطقة المركزية بمكة المكرمة والمدينة المنورة.

إدارة ومتابعة الأفواج

متابعة الجداول والبرنامج والتنسيق مع المشرفين ومسؤولي المجموعات.

03

الرعاية والتنسيق

الزيارات والإرشاد

تنسيق الزيارات والمزارات والخدمات الإرشادية بحسب البرنامج.

الرعاية وخدمة الضيوف

متابعة الاستفسارات والاحتياجات والملاحظات خلال فترة الإقامة.

التنسيق التشغيلي

التنسيق مع مقدمي الخدمات ومتابعة تنفيذ الترتيبات المتفق عليها.

رحلة الضيف

من لحظة الهبوط حتى المغادرة

نغطي كل مرحلة من إقامة ضيوفكم على أرض المملكة بفريق ميداني واحد وقناة تواصل واحدة.

01/ 06
  1. 01

    الوصول والاستقبال في المطار

    استقبال الضيوف عند بوابة الوصول ومرافقتهم خطوة بخطوة لإنهاء الإجراءات بسلاسة.

  2. 02

    النقل والتفويج

    حافلات حديثة ومكيفة وسيارات خاصة عبر شركات نقل معتمدة، مع إشراف ميداني وضيافة أثناء الطريق.

  3. 03

    التسكين في الفنادق

    تجهيز الغرف مسبقاً وتسكين الأفواج فور الوصول في فنادق المنطقة المركزية بمكة المكرمة والمدينة المنورة.

  4. 04

    الزيارات والإرشاد

    تنسيق الزيارات والمزارات التاريخية بإرشاد متخصص وفق البرنامج المتفق عليه.

  5. 05

    الرعاية والمتابعة

    فريق متابعة مخصص للاستفسارات والاحتياجات والملاحظات على مدار الساعة طوال الإقامة.

  6. 06

    المغادرة

    ترتيب النقل إلى المطار ومرافقة الضيوف حتى إنهاء إجراءات المغادرة.

كيف نعمل

آلية العمل

1

الطلب

تشاركوننا تفاصيل الفوج أو الزائر: الجنسية، العدد، تواريخ الوصول والمغادرة، والخدمات المطلوبة.

2

التنسيق

نرتب الخدمات مع مقدميها ونؤكد البرنامج التشغيلي معكم.

3

الاستقبال

نستقبل الضيوف عند الوصول ونرافقهم في الإجراءات.

4

المتابعة

نتابع الاحتياجات والملاحظات طوال فترة الإقامة حتى المغادرة.